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监督管理证书   
课程详情

开课日期
课程时数: 30


简介

此课程有中/英版本。

主管是企业最基层的管理者,高层管理者与员工间的桥梁!直接组织和参与前线的生产 (服务) ,影响企业决策的实施,并直接决定到企业目标能否最终实现。
 

内容
• 基层管理者的角色规范、权利及义务;
• 如何管“人”?
  o 有效的工作计划及人员分配;
  o 如何使员工乐于工作,有成就感?
  o 如何保持员工保有积极向上的工作态度?
  o 如何做到有效的工作纪律管理?
  o 如何做好员工的在职培训?工作评估?
  o 如何分析、协调、解决矛盾冲突?
  o 有效的团队建设,增强员工归属感与凝聚力!

• 如何管“事”?
  o 有效的生产或服务现场管理;
  o 如何控制生产或服务质量?
  o 如何管理原材料、进行成本核算?
  o 如何应付突发事件,作出正确的决断?
  o 如何有效与员工、客户或其他部门沟通?

•如何当好“信使”(Messenger)?
  o 如何收集整理、分析生产或服务第一线的资料?
  o 如何接受、分析决策层所传达的信息,并准确的传达给员工?
  o 如何接受、分析员工给予的建议或意见,将其传达给决策层?        

评估 / 证书
达到至少75%出勤率,并顺利通过鉴定考试的学员将获颁结业证书。
未通过鉴定考试但出勤率至少75%的学员则可获颁修业证书。
 
对象
不论您是监督二、三名员工或是百多名员工的经理,此课程欢迎任何对职场监督管理有兴趣的人士。
 
 


 

 
中文:
2017年9月18日 至 10月09日
每星期一(4天)
上午9时30分至 傍晚6时

  

费用

学费 (会员)
净学费(含消费税) 
 
$600.00
$642.00

 
非会员需缴付额外 $53.50 费用。(含消费税)
所有符合条件的新加坡公民和永久居民可申请技能发展基金资助 (Skills Development Fund)
欲知更多资助详情,请点击这里


联系我们
电话: 6334 1080 
电邮: info@scciob.edu.sg



上课地点
111 North Bridge Road
Peninsula Plaza
#06-05/06 
Singapore 179098


表格
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学院保留取消、延期、更换讲师及上课地点的权利。














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